قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات سایت کیدزوشاپ به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب سایت کیدزوشاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح؜های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط این فروشگاه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات سایت کیدزوشاپ است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی کیدزوشاپ از سوی کاربر است. ضمنا توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌ها و قوانین قبلی تلقی می؜شود.
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف؜سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه‌های به کار رفته در توافقات ذیل؜الذکر، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می؜شوند:
۱-۱–فروشگاه: فروشگاه اینترنتی کیدزوشاپ به عنوان فروشنده
۲-۱–سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی کیدزوشاپ به آدرس   www.kidzoshop.ir
۳-۱–محتوای سایت: کلیه اطلاعات من‌جمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت
۴-۱–کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت کیدزوشاپ شده باشد، کاربر میهمان تلقی می؜شود.
۵-۱–عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می؜شود.
۶-۱–مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می؜نماید.
۷-۱–سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش؜گذاری در سایت، قصد خرید آن؜ها را اعلام می؜نماید.

۲– شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هرگونه داد و ستدی که انجام می؜گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می؜باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه «یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آن؜ها باشد »؛ برهمین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق «داده پیام» منعقد می؜گردد.
ثبت هرگونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتی که با آن؜ها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.

۳– راه؜های ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات سایت کیدزوشاپ استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه کیدزوشاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آن ها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه کیدزوشاپ برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید که در صورت عدم تمایل ایشان با ارسال کد off این سرویس لغو می؜گردد.
توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.kidzoshop.ir  است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت و ارتباط تلفنی توسط شماره؜های ثبت شده در بخش تماس با ما، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت کیدزوشاپ هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.kidzoshop.ir  ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت نمی؜باشند. اما توصیه کیدزوشاپ انجام ثبت نام است که مزیت آن این است که علاوه بر آن؜که در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشید، می؜توانید از آخرین اخبار و تخفیفات پلکانی و پیشنهادهای خرید خوب مطلع شوید.
با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد سایت، به سایت اختیار می؜دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.

1-4- مشتریان در هنگام ثبت سفارش می؜بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی برعهده ایشان می؜باشد. بنابراین درج آدرس، ایمیل، کدپستی و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن؜ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه کیدزوشاپ جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند . همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش؜پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر ارائه نماید. همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد.

2-4-  روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و اعلام موجودی می‌‏شوند. لازم به ذکر است ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کیدزوشاپ در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکان پذیر می؜باشد.

3-4- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت کیدزوشاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور سیستمی از طریق ایمیل، در پروسه بررسی قرار می؜گیرند. خرید شما از کیدزوشاپ برای ما افتخار است و تیم فروشگاه ما سعی خود را در تحویل کالا خریداری شده مشتریان انجام خواهد داد اما چنانچه موجودی کالا در انبار فروشگاه حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری به پایان برسد، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
4-4- در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه؜های ارتباطی و صرفا اعلام کتبی) واریز خواهد شد.

5-4- با انصراف مشتری از خرید، زمانی که محصول بسته بندی و ارسال شده باشد مبلغ پرداخت شده با کسر ۲۰ درصد از مبلغ واریزی به عنوان هزینه های اداری و مالی طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه؜های ارتباطی و صرفا اعلام کتبی) واریز خواهد شد.

6-4- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت کیدزوشاپ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه کیدزوشاپ محفوظ است. بدیهی است فروشگاه کیدزوشاپ در اسرع وقت وجه دریافتی را به پرداخت؜کننده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری(اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه؜های ارتباطی و صرفا اعلام کتبی) واریز و عودت می‌نماید و مشتری با خرید از سایت کیدزوشاپ از این امر و کلیه قوانین آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

7-4- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقیقی دیگری وجود ندارد.

8-4-  از آن؜جا که فروشگاه کیدزوشاپ یک وب ‌سایت خرده‌ فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است، در صورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، فروشگاه کیدزوشاپ مجاز است پیش از ارسال سفارش مشتریان ابتدا بررسی نموده و در صورت تایید، امکان فروش کالا اعلام می؜شود. در این موارد پرداخت وجه و تسویه، قبل از ارسال کالا الزامی است؛ درغیر این؜صورت سفارشات با هماهنگی مشتری کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

9-4- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای در زمان فروش ویژه یا جشنواره که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد رهگیری نهایی تکمیل سفارش خود را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه کیدزوشاپ هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است یا پروسه سفارش تکمیل نشده و تکمیل وجه نشده، ندارد.

۵– روش؜ های پرداخت
مشتریان می؜توانندکل وجه سفارش خود را به همراه هزینه؜های بسته؜بندی و ارسال بصورت آنلاین یا کارت به کارت پرداخت نمایند تا کالا به نام ایشان ارسال شود. بدیهی است شماره رهگیری پستی برای پیگیری؜های بعدی در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

۶– روش های ارسال سفارش
1-6-  در تمام استان؜ها و شهرها، سفارش؜ها از سه طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ، باربری و تیپاکس ارسال می؜گردند که گاهی ؜می؜تواند به انتخاب مشتری تعیین شود.
2-6-  مشتریان می؜توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روش؜های ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می؜باشد.
3-6-  در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می؜گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می؜باشد. در این موارد باتوجه به اینکه مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل می؜بایست طی تماس فوری با فروشگاه کیدزوشاپ اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود .بدیهی است بعد از انجام امور مربوطه، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارش شده ، محصول سفارشی مجدد ارسال می؜شود. فروشگاه کیدزوشاپ همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسند.

۷– هزینه ارسال
هنگام ثبت سفارش و پیش از پرداخت مبلغ سفارش، با توجه به استان و شهر و میزان خرید امکان انتخاب روش؜های ارسال مختلف برای شما فعال خواهد شد، که هزینه ارسال یا به صورت رایگان، پیش؜پرداخت یا پرداخت در محل مشخص می‌شود.

۸– تحویل سفارش
1-8- مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیر اینصورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن برعهده مشتری می؜باشد.
2-8- سفارش؜های ارسال شده توسط پست و باربری: سفارش؜هایی که قرار است از طریق پست یا باربری ارسال گردند، در صورتیکه قبل از ساعت ۱۲ نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست یا باربری خواهند شد، اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی شده باشند، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید. شرکت پست و باربری نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً 2 تا 4 روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.
3-8-  مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
4-8-  مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری، بررسی و در صورتی؜که فاقد هرگونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته شود). توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته می؜شود، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت.
5-8-  چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورتجلسه، موضوع را بلافاصله به فروشگاه کیدزوشاپ اطلاع نماید.
قوانین 8-6- در زمان ارسال کالا توسط شرکت پست و یا باربری، مشتریان محترم موظف هستند در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتی؜که کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن و درخواست صورتجلسه، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی یا باربری (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نماید، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت، زیرا به دلیل آنکه مشتری شخصاً تایید نموده است که کالا را صحیح و سالم دریافت نموده است، دیگر امکان هیچ؜گونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد. 
قوانین 8-7- طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
8-8- طبق قوانین فروشگاه، در سفارش؜هایی که پرداخت آن؜ها در محل مشخص گردیده است، قبل از تحویل کالا، ابتدا لازمست که وجه فاکتور تسویه و سپس کالا تحویل گردد.
9-8- همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آن؜جا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت؜هایی داشته باشد به استناد آن؜ها نمی؜توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
10-8- لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان فروشگاه کیدزوشاپ کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول ماده ۸-۱1 می‏‌شود. اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل این ماده نمی‌‏شود.
11-8- در صورت وجود هرگونه مشکل فنی و تایید کارشناسان خدمات پس از فروش مربوطه ، مطابق قانون تجارت الکترونیک ، کالا مشمول قانون ۷ روز تضمین تعویض کالای معیوب می؜گردد.
12-8- آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود و مطابق شرایط مربوطه درج شده در این قوانین تصمیم گرفته خواهد شد.
13-8- برای استفاده از خدمات ماده 11-8 (تضمین تعویض ۷ روزه)، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته ‌بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط فروشگاه کیدزوشاپ دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود. هم؜چنین درصورتی؜که موجودی کالای آسیب؜دیده درفروشگاه کیدزوشاپ به اتمام برسد و کیدزوشاپ امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود. هزینه ارسال کالای معیوب و ارسال مجدد آن برعهده مشتری می؜باشد.
14-8-  به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس هماهنگی صورت گرفته با پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش؜ها درب ورودی ساختمان خواهد بود مگر مواردی که مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، درخواست حمل طبقات می؜نمایند و هزینه آن را تقبل نمایند.

۹– امکان بحث و تبادل نظر در سایت
۱-۹– در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری نمایند، در غیر اینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان می؜باشد.
۲-۹–  فروشگاه در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل می؜باشد.
۳-۹– در صورتی؜که کاربری نسبت به رعایت و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.
۴-۹– توجه داشته باشید، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از باز نشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.

۱۰– محتوای سایت و مشخصات محصولات
1-10- فروشگاه کیدزوشاپ نهایت تلاش و دقت خود را در راستای ارائه و تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات انجام می؜نماید. لازم به ذکر است فروشگاه کیدزوشاپ تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه کیدزوشاپ دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه مطابق ماده 8-11 است.
2-10- وب ‏‌سایت فروشگاه کیدزوشاپ هیچ؜گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت کیدزوشاپ تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

۱۱– مسئولیت؜ های سایت و کاربران
۱-۱۱– هرگونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان؜های احتمالی گردد، پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.
۲-۱۱– کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن؜ها صورت می؜گیرد برعهده آنان است.
۳-۱۱– فروشگاه در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.

۱۲– حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه کیدزوشاپ، غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

۱۳– اختیارات فروشگاه
1-13- فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می؜داند که نسبت به ایجاد تغییرات دل؜خواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست؜ها، حقوق و قوانین اقدام نماید.
2-13- فروشگاه در هر زمانی اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید.

۱۴– شرایط خاص
با توجه به اینکه قوانین فوق، قوانین کلی فروشگاه بوده و ممکن است در موارد خاص مشمول برخی کالاها نگردد، توضیحات درج شده در فاکتور و رسید تحویل کالا، که به امضاء مشتری می؜رسد، دارای اولویت و ملاک عمل خواهد بود.

۱۶–موارد فورس ماژور
۱-۱۶–  تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور، فروشگاه کیدزوشاپ هیچ؜گونه مسئولیتی در قبال قوانین ذکر شده ندارد.
۲-۱۶–  فروشگاه کیدزوشاپ خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

۱۷– دریافت اطلاعات شخصی شما
 «سایت فروشگاه کیدزوشاپ» اقدام به دریافت اطلاعاتی می؜کند که هنگام ارسال سفارش خرید کالاها، بر مبنای آن بتوان سفارش را در اسرع وقت تحویل دهد. همچنین سایت فروشگاه کیدزوشاپ مبادرت به جمع؜آوری اطلاعات آماری می؜نماید که مربوط به سخت؜افزار و نرم؜افزار رایانه شما می؜باشد و به طور خودکار توسط سایت فروشگاه کیدزوشاپ ثبت می؜شود. این اطلاعات می؜تواند شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نام حوزه اینترنتی و زمان دسترسی به سایت باشد. این اطلاعات توسط سایت فروشگاه کیدزوشاپ برای انجام عملیات بهتر، حفظ کیفیت سرویس؜ها و تامین اطلاعات آماری مورد استفاده قرار می؜گیرد.

۱8– موارد استفاده از اطلاعات شخصی شما
1-18- سایت فروشگاه کیدزوشاپ از اطلاعات شخصی شما برای عملکرد وب سایت و تامین سرویس؜هایی که شما درخواست کرده اید استفاده می؜کند. سایت فروشگاه کیدزوشاپ همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی؜ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرویس؜های جاری یا امکان ارائه سرویس؜های جدید جویا شود.
2-18- سایت فروشگاه کیدزوشاپ فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی؜فروشد و امکان دارد گاه به گاه، از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظیر نام، تلفن، آدرس،Email  و … به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی؜شود.
3-18- سایت فروشگاه کیدزوشاپ صفحاتی را که بازدیدکنندگان سایت مشاهده می؜کنند ردیابی می؜کند تا به این ترتیب، تعیین کند چه سرویس؜هایی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی درون سایت یا عملکرد بهتر سرویس؜ها مورد استفاده قرار می؜گیرد.
 

قوانین فروشگاه مشتمل بر18 ماده می؜باشد و مشتری با علم و آگاهی از تمام قوانین نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می؜نماید و لذا هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد وجاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آن؜ها ندارد.
محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای «صاحب امتیاز سایت فروشگاه کیدزوشاپ» محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به بروزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای و یا قبل از اقدام به خرید به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.
سوالات بیشتر
شما در صورت تمایل در هر زمانی می؜توانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی خود از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را به یکی از روش؜های ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.

«سایت فروشگاه کیدزوشاپ» از شنیدن هرگونه نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم شخصی استقبال می؜کند. اگر فکر می؜کنید «سایت فروشگاه کیدزوشاپ» به این سیاست پایبند نبوده است لطفاً از طریق ارسال ایمیل یا پیامک با ما تماس بگیرید. ما نهایت تلاش خود را در جهت رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلات در حد توانمان به کار خواهیم گرفت.
سایت فروشگاه کیدزوشاپ خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می؜داند، لطفاً درصورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده در صفحه ارتباط با ما، با ما در میان بگذارید.